Nutzungsbedingungen

Letzte Aktualisierung: 26. Mai 2025

1. Einleitung und Geltungsbereich

Willkommen bei Lorqavintae. Diese Nutzungsbedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Online-Beratungsplattform und aller damit verbundenen Dienste. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

Diese Bedingungen gelten für alle Nutzer, einschließlich Besucher, registrierte Benutzer, Berater und Kunden. Wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie unsere Dienste nicht nutzen.

2. Definitionen

Im Sinne dieser Nutzungsbedingungen gelten folgende Definitionen:

Dienste: Alle von Lorqavintae bereitgestellten Online-Beratungs- und Kommunikationstools, einschließlich Website, Plattform und zugehörige Funktionen
Nutzer: Jede Person, die auf unsere Dienste zugreift oder diese nutzt
Berater: Fachexperten, die über unsere Plattform Beratungsleistungen anbieten
Kunde: Nutzer, die Beratungsleistungen in Anspruch nehmen
Inhalt: Alle Texte, Grafiken, Bilder, Videos, Daten und andere Materialien

3. Registrierung und Konto

3.1 Kontoerstellung

Um bestimmte Funktionen unserer Dienste nutzen zu können, müssen Sie ein Konto erstellen. Sie verpflichten sich:

Wahrheitsgemäße, genaue und vollständige Informationen anzugeben
Ihre Kontoinformationen aktuell zu halten
Die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten zu wahren
Alle Aktivitäten unter Ihrem Konto zu überwachen
Uns unverzüglich über unbefugte Kontonutzung zu informieren

3.2 Altersbeschränkungen

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder das gesetzliche Volljährigkeitsalter in Ihrer Jurisdiktion erreicht haben, um unsere Dienste zu nutzen. Minderjährige dürfen unsere Dienste nur mit Zustimmung und unter Aufsicht eines Erziehungsberechtigten nutzen.

3.3 Kontosperrung

Wir behalten uns das Recht vor, Konten bei Verstoß gegen diese Bedingungen zu sperren, auszusetzen oder zu löschen, ohne vorherige Ankündigung.

4. Nutzung der Dienste

4.1 Zulässige Nutzung

Sie verpflichten sich, unsere Dienste nur für rechtmäßige Zwecke und in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen zu nutzen. Sie dürfen:

Beratungsleistungen buchen und in Anspruch nehmen
Mit Beratern über bereitgestellte Kommunikationstools kommunizieren
Relevante Inhalte hochladen und teilen
Ihr Profil und Ihre Einstellungen verwalten

4.2 Unzulässige Nutzung

Sie verpflichten sich, die folgenden Handlungen zu unterlassen:

Verstoß gegen geltende Gesetze oder Vorschriften
Verletzung der Rechte Dritter, einschließlich geistiger Eigentumsrechte
Verbreitung von schädlicher, belästigender, diffamierender oder anstößiger Inhalte
Hochladen von Viren, Malware oder schädlichem Code
Versuch des unbefugten Zugriffs auf Systeme oder Netzwerke
Automatisierte Systeme zum Scraping oder Datensammeln einsetzen
Sich als andere Person oder Organisation ausgeben
Störung oder Beeinträchtigung der Dienste
Umgehung von Sicherheitsmaßnahmen

5. Beratungsleistungen

5.1 Beziehung zwischen Kunde und Berater

Lorqavintae fungiert als Vermittlungsplattform zwischen Kunden und Beratern. Die eigentliche Beratungsleistung wird direkt zwischen Kunde und Berater erbracht. Wir sind kein Vertragspartner der Beratungsleistung selbst.

5.2 Verantwortung der Berater

Berater sind unabhängige Fachexperten und für die Qualität, Richtigkeit und Rechtmäßigkeit ihrer Beratungsleistungen selbst verantwortlich. Lorqavintae übernimmt keine Haftung für:

Qualität oder Ergebnisse der Beratung
Richtigkeit der von Beratern bereitgestellten Informationen
Handlungen oder Unterlassungen der Berater
Streitigkeiten zwischen Kunden und Beratern

5.3 Keine medizinische oder rechtliche Beratung

Sofern nicht ausdrücklich angegeben, stellen unsere Dienste keine medizinische, rechtliche, finanzielle oder andere professionelle Beratung dar, die eine persönliche Konsultation mit einem zugelassenen Fachmann erfordert.

6. Zahlung und Abrechnung

6.1 Preise

Alle Preise werden in der auf der Plattform angegebenen Währung ausgewiesen. Wir behalten uns das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern. Preisänderungen gelten nicht rückwirkend für bereits gebuchte Leistungen.

6.2 Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt über die auf der Plattform bereitgestellten Zahlungsmethoden. Sie verpflichten sich:

Gültige Zahlungsinformationen bereitzustellen
Alle fälligen Gebühren rechtzeitig zu bezahlen
Uns über Änderungen der Zahlungsinformationen zu informieren

6.3 Rückerstattungen

Rückerstattungsrichtlinien werden für jede Beratungsleistung separat angegeben. Generell gilt:

Stornierungen müssen innerhalb der angegebenen Fristen erfolgen
Rückerstattungen werden nach Prüfung bearbeitet
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 7-14 Werktage

6.4 Streitigkeiten

Bei Zahlungsstreitigkeiten kontaktieren Sie uns bitte unter help@lorqavintae.com. Wir verpflichten uns, alle Streitigkeiten in gutem Glauben zu lösen.

7. Geistiges Eigentum

7.1 Unsere Rechte

Alle Rechte, Titel und Interessen an unseren Diensten, einschließlich Design, Code, Logos, Marken und Inhalte, sind Eigentum von Lorqavintae oder unseren Lizenzgebern. Diese Bedingungen gewähren Ihnen keine Eigentumsrechte.

7.2 Nutzerlizenz

Wir gewähren Ihnen eine begrenzte, nicht-exklusive, nicht-übertragbare Lizenz zur Nutzung unserer Dienste für persönliche oder interne geschäftliche Zwecke.

7.3 Nutzerinhalte

Sie behalten das Eigentum an Inhalten, die Sie über unsere Dienste hochladen oder teilen. Durch das Hochladen gewähren Sie uns eine weltweite, gebührenfreie Lizenz zur Nutzung, Speicherung und Verarbeitung dieser Inhalte zum Zweck der Dienstebereitstellung.

7.4 Feedback

Wenn Sie uns Feedback, Vorschläge oder Ideen übermitteln, gewähren Sie uns das Recht, diese ohne Vergütung oder Anerkennung zu nutzen.

8. Datenschutz und Sicherheit

8.1 Datenschutzrichtlinie

Unsere Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir personenbezogene Daten sammeln, verwenden und schützen. Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie unserer Datenschutzrichtlinie zu.

8.2 Datensicherheit

Wir implementieren technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten. Allerdings kann keine Übertragung über das Internet absolut sicher sein.

8.3 Kommunikationsvertraulichkeit

Während wir uns bemühen, sichere Kommunikationskanäle bereitzustellen, sollten Sie keine hochsensiblen Informationen über unsere Plattform teilen, es sei denn, es ist für die Beratung erforderlich.

9. Haftungsbeschränkung

9.1 Gewährleistungsausschluss

Unsere Dienste werden ohne Mängelgewähr bereitgestellt. Wir geben keine Garantien bezüglich:

Unterbrechungsfreier oder fehlerfreier Funktionalität
Richtigkeit oder Vollständigkeit der Inhalte
Eignung für bestimmte Zwecke
Sicherheit oder Virenfreiheit

9.2 Haftungsbegrenzung

Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang haften wir nicht für:

Indirekte, zufällige oder Folgeschäden
Datenverlust oder Geschäftsunterbrechung
Entgangene Gewinne oder Umsätze
Schäden durch Dritte, einschließlich Berater

Unsere Gesamthaftung ist auf den Betrag beschränkt, den Sie uns in den letzten 12 Monaten gezahlt haben, oder 100 Euro, je nachdem, welcher Betrag höher ist.

9.3 Freistellung

Sie verpflichten sich, Lorqavintae, seine Mitarbeiter und Partner von allen Ansprüchen, Verlusten und Schäden freizustellen, die aus Ihrer Nutzung der Dienste oder Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen entstehen.

10. Laufzeit und Beendigung

10.1 Laufzeit

Diese Bedingungen gelten, solange Sie unsere Dienste nutzen oder ein aktives Konto haben.

10.2 Beendigung durch Sie

Sie können Ihr Konto jederzeit löschen, indem Sie uns kontaktieren oder die entsprechende Funktion in Ihren Kontoeinstellungen nutzen.

10.3 Beendigung durch uns

Wir können Ihren Zugang zu unseren Diensten aussetzen oder beenden bei:

Verstoß gegen diese Bedingungen
Verdacht auf betrügerische oder illegale Aktivitäten
Längerer Inaktivität
Anfrage von Strafverfolgungsbehörden

10.4 Folgen der Beendigung

Bei Beendigung:

Erlischt Ihr Recht zur Nutzung der Dienste
Können wir Ihre Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie löschen
Bleiben bereits entstandene Zahlungsverpflichtungen bestehen
Bleiben Abschnitte, die ihrer Natur nach fortbestehen sollten, gültig

11. Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie per E-Mail oder über eine Benachrichtigung auf der Plattform informieren.

Ihre fortgesetzte Nutzung nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen. Wenn Sie mit den Änderungen nicht einverstanden sind, müssen Sie die Nutzung unserer Dienste einstellen.

12. Allgemeine Bestimmungen

12.1 Gesamtvereinbarung

Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Lorqavintae bezüglich der Nutzung unserer Dienste dar und ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen.

12.2 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen für ungültig oder nicht durchsetzbar befunden werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang gültig.

12.3 Verzicht

Unser Verzicht auf die Durchsetzung eines Rechts oder einer Bestimmung stellt keinen Verzicht auf zukünftige Durchsetzung dar.

12.4 Abtretung

Sie dürfen Ihre Rechte oder Pflichten aus diesen Bedingungen nicht ohne unsere schriftliche Zustimmung abtreten. Wir können unsere Rechte und Pflichten jederzeit abtreten.

12.5 Höhere Gewalt

Wir haften nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung aufgrund von Umständen außerhalb unserer angemessenen Kontrolle.

12.6 Überschriften

Abschnittsüberschriften dienen nur der Übersichtlichkeit und haben keine rechtliche Bedeutung.

13. Streitbeilegung

13.1 Informelle Lösung

Bei Streitigkeiten oder Beschwerden kontaktieren Sie uns bitte zunächst unter help@lorqavintae.com. Wir verpflichten uns, Probleme in gutem Glauben zu lösen.

13.2 Mediation

Wenn eine informelle Lösung nicht möglich ist, stimmen beide Parteien zu, eine Mediation in Betracht zu ziehen, bevor rechtliche Schritte eingeleitet werden.

13.3 Zeitliche Beschränkungen

Ansprüche müssen innerhalb eines Jahres nach Entstehung des Anspruchsgrunds geltend gemacht werden, andernfalls sind sie dauerhaft verjährt.

14. Kontaktinformationen

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte:

Lorqavintae
Adlergasse 10
4020 Linz
Österreich

Telefon: +43262228074
E-Mail: help@lorqavintae.com

15. Sprache

Diese Bedingungen sind in deutscher Sprache verfasst. Bei Übersetzungen in andere Sprachen hat die deutsche Version Vorrang.